Në Torino nuk do të ketë më radhë për të paraqitur kërkesën për shtetësinë për rezidencë apo për martesë. Hapi i parë për t´u bërë italian bëhet ulur, para një kompjuteri.
Qershorin e shkuar Prefektura e kryeqendrës piemonteze ka vënë në funksionim Sportelin e Shtetësisë Online përmes të cilit prenotohen takimet për paraqitjen e kërkesave. Një mjet, lexohet në faqet internet, që "eleminon radhët e kota dhe u lehtëson jetën qytetarëve të huaj dhe thjeshton marrëdhëniet me institucionet“.
Me të mbaruar faza eksperimentale, tani sistemi i ri futet në përfundimisht në funksion. Sic lajmëron Prefektura, “për të përmirësuar shërbimin dhe për të garantuar një informacion të saktë, efikas dhe të shpejtë, duke nisur nga 4 nëntori 2013 paraqitja e kërkesave për marrjen e shtetësisë italiane do të bëhen vetëm duke përdorur këtë mënyrë”. Procedura është shumë e thjeshtë. Mjafton të futesh në seksionin “Prenotazione online”, të fusësh në një formular elektronik të dhënat personale dhe të zgjedhësh nga kalendari një ditë e një orar për takimin. Është e udhës të vihesh menjëherë në lëvizje, datat në dispozicion të takimeve nuk janë shumë të afërta: për shembull, sot, data e parë e mundshme e ofruar nga sistemi është një nga ditët e para të dhjetorit.
Përmes sportelit të shtetësisë online është e kërkuar të kërkohen informacione apo t´i komunikohet me Zyrës së shtetësisë ndërrimi i rezidencës. Prefektura kthen përgjigje me e mail brenda dy ditëve pune. Gjithnjë duke nisur nga sot, ky system do të zëvendësojë gradualisht shërbimin e informacionit telefonik.
